Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine, en parfait état.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit ouvert, descellé ou utilisé ne pourra pas être retourné ni remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@alvea-elixir.fr